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时代华商《基于产品思维的企业大学设计与搭建》论坛回顾

作者:时代华商商学院 发布时间:2019-11-07 11:29



【活动回顾】时代华商人力资源总监班10周年论坛暨2020年企业培训产品发布会

论坛笔记

1、物理学“熵”理论的角度,看待个体和组织的发展,我们要阻击熵增,主动熵减,拥抱负熵,拒绝熵死。

2、知识萃取一定要有经验沉淀。

3、现在听课听的是体感、共鸣、启发。而不是你牛不牛逼。

4、培训三要素,讲师、课堂、学员。

5、怎么评判一个企业大学做得好不好:第一,企业的市值是否一直在增长,第二、有没有被企业自己人干掉。

6、做培训,眼睛要盯着业绩,而不是需求,需求要建立在业绩的基础上。

7、没吃过猪肉得先看猪跑,这样你以后才能避免走弯路。

8、视觉志,她刊。青岛一个90后做的公众号,只有20几个人,一年几个亿净利润,为什么,因为他有世界级的认知。

9、互联网已经不招35岁以上的“老年人”

10、学习要保持饥渴感,也许你的企业暂时没有达到某些阶段,老师讲的未必适合你,但是你要从中读懂自己想要什么,你要学会提炼,找到适合自己的,具象的问题只能靠自己解决。

11、知名互联网企业大学搭建路径:
成立时机:大学成立之前,均已有内部培训项目和培训团队。

发展方向:从单点到体系,从课堂授课到混合式学习;从学习发展,到全面人才管理;从集中体系,到三级覆盖;从课程交付,到解决实际业务问题;从满意度评估,到学员体感、业务、外分析、外部口碑;从独善其身,到助力生态;从摸索学习,到业内闻名

项目结构:干部培养永远是核心,也是最重要的抓手

组织架构:都在HR体系内,想HRVP/CHO汇报

面临挑战:业务Diss,环境变化,用户评价,外部感知,人才迭代

发展逻辑:先有再优,小步快调,点-线-面-体。

12、上课最重要的是创造一个隔离的环境和安静的空间,智慧往往是在安静中获取的。上课时在封闭的空间里,不只是讲师输出了,而是你主动输入了。所以我们创造上课的环境获得智慧。

13、每个企业的点线面体是不一样的,不能眉毛胡子一把抓。

14、先从需求分析一般流程开始了解,一般流程不代表low,不代表差,而是基础方法论。就像跑步,看上去很简单,但是姿势不对会上膝盖。

15、需求分析一般流程:确定有效性、收集&整理问题、聚焦任务、确定任务主题、制定学习目标。

16、每一次技术变革,就会带来一次产业变革。组织要主动求变。

17、确定任务主题,要把用户拉进来,让它变得有趣,起一个好名字。比如腾讯学院的潜龙、飞龙班……

18、在有限的资源下,先做真需求,还是先做急需求?先救火,再辨别真伪。

19、学习设计:基于金字塔原理、基于任务、制作课程结构图、案例设计、情境设计、学习活动设计

20、给学员安全感,才能创造环境让学员讨论话题。

21、案例设计要有真实性、典型性、完整性,讲道理不如讲案例,讲案例不如讲故事,讲故事不如演故事。(建议看《演讲的力量》这本书)

22、学习设计中的三种高频陷阱:听完需求,直奔目标;无视需求,只做真我;边做边调,忘记需求;

设计四段法:望-行业态势,闻-组织动态,问-业务目标,切-学员群体

23、落地实施:两种讲解模式、三维九部课堂教学法、讲师课堂呈现

24、讲师课堂呈现:少讲、精讲;点燃,启发;组合使用多种引导方式。几点思考:丢了目的,剩了手段;鉴别目的,积累手段;看数据,看体感,时时回头

25、ROI度量:ROI=(收益-成本)/成本,几点思考:别让老板催,自己主动晒,传统方式+数据建模,数据对标体感,请用户做背书。

26、用户体验设计:谁是用户?怎样触发不同类型的用户?

27、为什么要搭建一所企业大学?

5有:有方向(学习标杆)、有故事(目标和路径)、有组织、有资源整合、有学习型组织机制化(用户心智、品牌识别)

28、在搭建中,哪个环节最容易被忽略?有趣+有用。

29、立Flag很重要,造势、结网、建厂。

30、共创会,拉通认知。

31、如何定义一款好的产品?

物理价值:解决问题;

情感价值:建立关系;

创新效应:激发创造力;

经济效应:能带来效益;

社会效应:推动时代变革。

32、如何定义好的产品思维?

把员工当用户测试NPS(推荐率),让用户参与设计,敏捷迭代,懂人性,有内涵,接地气。

33、好的产品自己会说话,只有利益的堆砌,产品会失去他本质的东西,故意去感动人是一种不尊重用户的表现。


 

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