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时代华商抗疫专题论坛十二:《如何凝聚员工应对疫情危机》

作者:时代华商商学院 发布时间:2020-02-21 13:52


时间:2020年2月17日 20:00-21:30

主讲人:章义伍老师  管理培训专家、咨询专家

笔记整理:时代华商商学院 丁松杨

 

如何看待疫情本身

上升期:数量上升快,赶上了春运期,人们的情绪还没有缓和,处在惊恐状态;

缓和期:数量忽上忽下波动,行动初见效,致死率下降;

平台期:零星发病,巩固控制成果。

 

疫情的阴影

1、1000多名生命的消逝

2、一季度的经济增长必定呈断崖式的下跌,但不影响后续的反弹,企业要为此做好准备

3、金融行业被震撼

4、中国在全球供应链中的比重占35%,不会因此受到动摇

 

员工的担忧

1、我现在去上班安全吗?

2、我会因此丢掉工作吗?

3、我的收入会因此下降吗?

4、我的岗位是否会被裁掉?

5、我的企业能扛过这次危机吗?

 

企业的机会

1、疫情后会迎来一个经济反弹期;

2、疫情是检验组织能力的大考;

3、利用这段期间反思企业的商业模式是否有优化调整;

4、提高企业日后的风险意识。

 

哪些方法可以帮助企业凝聚员工

1、重新梳理目标

2、组织文化在此时发挥重大作用

3、根据疫情期员工的表现决定员工薪酬的激励

4、改变员工对疫情的认知,只是一次重感冒

5、给予员工组织承诺与关怀

6、领导者改变原有的领导风格

 

疫情下企业家的认知迭代

1、去年的战略归零,再调整,3月底之前的动作无功,集中精力在4、5月份收客户收钱,6月份以后正常;

2、对原有商业模式再思考,疫情后会迎来线上线下大融合;

3、原有的组织架构需要变化,从科层式转化为矩阵式和碗状式;

4、核心人才进行提升和盘点

5、沟通模式和领导风格要转变

6、现金流管理和风险控制做好

 

战略转型的5个要点

1、我们要提供的新产品和服务是什么?

2、我们要服务的客户是市场在哪里?

3、我们的竞争优势在哪里?

4、企业的产品投放优先级?

5、企业市场选择的优先级?

 

绩效系统的制定

1、高层,定目标,管资源

2、中层,管执行,落实务

3、基层,讲方法,待办单

 

衡量战略有效性的四大指标

1、客户指标——新客户增长、客户满意度与粘性、流量是否增长

2、流程指标——核心流程、融入文化

3、财务指标——市场份额、销售额、投资回报

4、员工成长——能力、士气

 

有效执行7步骤

目标精,计划细,沟通明,工具简,控制准,反馈透,奖惩公。

 

 

 
总结
 

身体上的勤劳不能替代思维上的懒惰!

 

 

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