时代华商抗疫专题论坛三十：《疫情期间，企业的组织建设和战略调整》

作者：时代华商商学院发布时间：2020-03-02 14:09

✔ 时间：2020年2月29日 20:00-21:00

✔ 主讲人：马成功老师谷仓学院总顾问

✔ 笔记整理：时代华商商学院张婷

导语

疫情的发生对许多企业经营产生极大影响，如何更好的稳住企业，度过此次危机，成为了当下的主流话题。企业作为一个组织，要想走的更远和更稳，必须时常思考如何建设组织，如何设定战略，在当前不确定的环境下，我们更要去思考这些问题，为企业平稳发展助力。

01 疫情是对leader的硬核考验

（一）两个案例

（1）案例一：京东在非典时期，发现线上发展的机遇

（2）案例二：孩子王的育儿顾问利用社群营销，以小前端+中后台的方式实现业务爆发式增长。

（二）小结

企业在抗疫中应快速积极行动，主动参加，建立信任度与口碑。

02 企业战略的三大方向

（一）降成本

（1）四种方式：商务降本、流程降本、技术降本、共享降本。

（2）共享共建：阿里等多家企业的“共享员工”模式。

（二）换轨道

（1）稻盛和夫萧条五个对策：

全员营销、全力开发新产品、彻底削减成本、保持高生产率、构建良好的人际关系。

（2）制造业开源的十大策略：

国外转国内、线下转线上、2C转2B或2B转2C、预售、套装销售、产品转增值服务、会员制、以旧换新等等。

（三）强文化

（1）思考题：企业到底是逐利的，还是创造价值的？

（2）企业文化的作用：找到个人使命和组织使命，增强员工的凝聚力。

（3）后续工作：带领员工讨论，并打造同舟共济的共担共创文化。

（4）书籍推荐：萨提亚·纳德拉的《刷新》。

03 组织调整方向

（一）工作流程优化

传统职能管理易造成信息不对称，以客户需求为出发点的流程管理才是优化方向。

（二）双重操作系统

金字塔架构（自上往下）+圈子架构（自下往上），每个员工提供自己想法并执行，产生成果后，圈子架构中的领导者再投入资源继续产出。

（三）华为“铁三角组织”

未来的战争是组织神经末梢上班长的战争，组织需要有弹性。

04 人才培养方向

（一）人才培养主题分类

（1）生存类：

全员营销、降低成本、利润增长、高效沟通与表达、知识萃取、内训师培养。

（2）创新类：

数字化、组织管理创新、新产品敏捷开发、跨界整合资源、CS客户成功。

（3）文化类：

组织使命探寻、文化基因再造、战斗力文化、OKR文化。

（二）员工内驱力

（1）推算型工作与探索型工作

（2）推算型工作（KPI模式），外部定目标、靠流程、标准化

（3）探索型工作（OKR模式）