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重磅推荐|卓越管理者必备的情商实例课:快速使人,实现战略落地

作者:时代华商商学院 发布时间:2020-03-31 15:38

 

 

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 管理者必备:高情商MET快速识人

课程笔记回顾

 

时间:2020年3月29日20:00-21:00

主讲人:张顾严老师

笔记整理:时代华商商学院 黄云霞

 

管理中所有与人相关的本质都是艺术而不是技术,人是目的而非手段。

 

一、 群体识人

大致了解某群体是什么样一群人,就能够较好有针对性的管理他们。

 

(一)群体特性

1、思维盲从

遇到未知事情时,不知道下一步怎么走,往往跟从他人行为或者言语而行动。

2、地位差别

地位不同,想要表述的事情和方式有差异。

3、境界差异

境界不同,理解事情的含义不同。

4、选择成本

企业家永远不要假象想下属和自己的想法一样,因为他们的选择成本更低。低收入成本不敢做选择,因为他们的选择成本更高。

5、获利思维

总觉得利益来的容易。

6、延迟满足

级别越高的人,越容易得到延迟满足,懂的延迟满足的人懂的周期思维,可以赚大钱。

 

(二)2个案例谈群体思维

1、案例:Buberry火烧2860万英镑的衣物

解析:奢侈品高价是具有排他性的,大部分价格都是为了排他。定位自己为什么群体而服务。Buberry为中高端而服务,他们追求的是物品的排他性,他们更加认可这样的价值。

2、案例:马云谈996,刘强东谈兄弟

解析:领导和下属立场不同,会有不同的群体思维。如上级和下属称兄弟是企业家想让员工一起努力经营公司,下属和上级称兄弟是为了少干活。

 

(三) 群体识别应用

1、商业创新-拼多多、趣头条

分析:低收入群体更注意产品的使用功能,需要清除我们面对什么样的消费群体。

2、营销策略-陌陌、抖音、直播

分析:所有的匿名都是为了秀,社交本质是刷存在感。

3、群体管理-产品设计、定价策略

分析:用户群体是谁,他们购买物品的目的是什么?如有的女性的奢侈包重点是社交属性。

 

二、个体识别

包括:面相体相、眼神表情、个性识别、语言逻辑、肢体表现、行为方式。

 

(一) 个体识别应用

1、营销谈判:抓住核心人物,识别关键信息。

有时坐姿决定对你谈判是否有兴趣,把手放在谈判桌上代表对方对你的内容有兴趣。善于观察别人无意识的表情或者行为,这真正透露出对方的想法。

2、管理沟通:因人而异,差异交流。

管理者的法令纹很深,因为对方爱思考,对方的要求很高,对方只听要点不听废话。

3、有效激励:换位思考,同样成本更多效果。

4、人际交往:高情商就是自己舒服别人也舒服。

 

 

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  领导者必修的7堂情商实例课

课程精彩预告

 

 

在日常的企业经营管理中,你是否会遇到这些难题:

 

定战略高层很兴奋,中层很麻木,基层很茫然;

做激励公司很舍得,下属不知足,领导很委屈;

谈管理制度很明确,员工不积极,抱怨难管理;

谈营销产品很不错,客户不认可,销售不给力······

 

 

对于绝大多数企业来说,劳资关系已经随着商业环境变化而深刻变化,如何有效的实现新形势下的有效经营管理及市场创新,绝对不是仅仅单单的硬性管理就能达成的。

 

而如何有效的进行经营策略及战略实施,如何有效实现人员管理,如何更好的设计产品和推广销售,成为组织生存发展的三大关键。

 

随着社会发展,个体的认知已经在迅速提升,如何有效的实现这三个关键的稳步发展,对管理者和营销人员提出了更深刻的要求,那就是一定要提高情商。情商不是单单的情绪管理,而是基于对人性了解并应用的深刻实践。帮助学员快速提升管理经营能力,学会换位思考,站在对方角度考虑问题实现组织和个人的快速增长。

 

结合大量的一课一例,张顾严老师用通俗幽默的讲解,快速帮助学员在管理设计,营销策略,激励沟通等一系列的管理营销问题获得深层次提升。实现战略落地,管理有效,激励增效和营销创新。

服务热线:4009-020-882

 

 

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